Privacybeleid — Webshop
Laatst bijgewerkt: 24 april 2026
Bij BSR Eggen gaan we zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Op deze pagina lees je welke gegevens we verwerken wanneer je iets koopt via bsreggen.nl, waarom we dat doen, met wie we ze delen, en welke rechten je hebt.
Dit privacybeleid heeft betrekking op de webshop van BSR Eggen. Voor de praktijk en behandelingen geldt een aparte privacyverklaring.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
BSR Eggen Bezoekadres: Thermionpark 14, 6663 MM Lent Postadres: Karl Marxstraat 10, 6663 LA Lent E-mail: info@bsreggen.nl
KvK-nummer: 95342877 BTW-identificatienummer: NL003702838B45
Heb je vragen over dit privacybeleid of over jouw persoonsgegevens? Neem contact op via info@bsreggen.nl.
2. Welke gegevens verzamelen we?
2.1 Bij een bestelling in de webshop
Om je bestelling te kunnen verwerken vragen we je naar:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, plaats, land)
- Telefoonnummer (optioneel)
- Betaalgegevens (verwerkt via Mollie — wij zien zelf geen volledige kaartnummers of rekeningnummers)
2.2 Bij gebruik van het aanmeldformulier voor nieuwe cliënten
Als je je via de website aanmeldt als nieuwe cliënt voor de praktijk, worden je gegevens opgeslagen in ons afspraaksysteem. Dit staat los van de webshop en valt onder de privacyverklaring van de praktijk.
2.3 Bij gebruik van het contactformulier
Berichten via het contactformulier komen binnen in onze mailbox. We slaan deze berichten niet apart op in een database — ze blijven alleen in de e-mail. Als je geen klant wordt, verwijderen we die correspondentie binnen een redelijke termijn.
2.4 Bezoekgegevens (analytics)
Om te zien welke pagina’s populair zijn en waar bezoekers vandaan komen, gebruiken we WP Statistics. Deze analyse-tool:
- verzamelt geen persoonsgegevens zoals naam of e-mailadres
- plaatst geen cookies bij jou in de browser
- werkt volledig server-side en anoniem
Je IP-adres wordt geanonimiseerd voordat het in de statistieken verschijnt. Er worden geen gegevens gedeeld met derde partijen zoals Google.
3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?
We verwerken je persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
| Doel | Welke gegevens | Juridische basis |
|---|---|---|
| Bestelling verwerken | Naam, adres, e-mail, telefoon | Uitvoering van de overeenkomst |
| Betaling verwerken | Betaalgegevens via Mollie | Uitvoering van de overeenkomst |
| Werkboek verzenden | Naam, adres (naar Bookmundo) | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bestelbevestiging en downloadlink versturen | E-mailadres | Uitvoering van de overeenkomst |
| Boekhouding en fiscale bewaarplicht | Factuurgegevens | Wettelijke verplichting |
| Website verbeteren | Anonieme bezoekstatistieken | Gerechtvaardigd belang |
Wat we níet doen:
- Geen nieuwsbrieven of marketing-e-mails versturen
- Geen persoonlijke gegevens delen met adverteerders
- Geen profilering voor gerichte reclame
- Geen gegevens verkopen aan derden
4. Met wie delen we gegevens?
Om de webshop te laten werken, delen we beperkte gegevens met een klein aantal partijen:
4.1 Mollie (betaalverwerking)
Voor de afhandeling van betalingen gebruiken we Mollie (gevestigd in Amsterdam). Mollie ontvangt alleen de gegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken. Mollie is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van betaalgegevens en heeft een eigen privacybeleid: mollie.com/privacy.
4.2 Bookmundo (verzending werkboeken)
Als je een werkboek bestelt, geven we je naam en adresgegevens door aan Bookmundo (gevestigd in Nederland). Bookmundo drukt het boek on-demand en verstuurt het via PostNL. Bookmundo verwerkt deze gegevens uitsluitend voor verzending en heeft een eigen privacybeleid: bookmundo.nl/privacy.
4.3 Hostingpartij
De website draait op een Nederlandse hostingpartij die technisch noodzakelijke toegang heeft tot de server waarop bsreggen.nl draait. Er is een verwerkersovereenkomst van kracht.
4.4 Geen verdere deling
Buiten bovenstaande partijen geven we jouw gegevens niet door aan derden, tenzij we daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel).
5. Hoe lang bewaren we gegevens?
- Bestelgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
- Klantaccount (indien aangemaakt): tot je het zelf verwijdert of een verzoek indient
- E-mailcorrespondentie: maximaal 2 jaar na laatste contact
- Bezoekstatistieken: geanonimiseerd, onbeperkt bewaard
6. Beveiliging
We nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beveiligen:
- SSL-versleuteling op alle pagina’s (het hangslot-icoon in je browser)
- Beveiligde opslag van gegevens op servers binnen de EU
- Beperkte toegang tot klantgegevens (alleen Allard Eggen)
- Regelmatige back-ups en software-updates
Ondanks onze inspanningen kan geen enkel systeem 100% veilig zijn. Merk je iets verdachts? Meld het via info@bsreggen.nl.
7. Cookies
De webshop gebruikt alleen technisch noodzakelijke cookies. Deze zijn nodig voor:
- Het functioneren van de winkelwagen
- Het onthouden van je sessie tijdens het afrekenen
- Het correct laden van pagina’s
Er worden geen tracking-cookies, advertentiecookies of analytische cookies van derden (zoals Google Analytics of Facebook Pixel) op de webshop geplaatst. Daarom zie je ook geen cookiebanner — die is voor deze cookies wettelijk niet verplicht.
8. Jouw rechten
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:
- Inzage: opvragen welke gegevens we van je hebben
- Rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren
- Verwijdering: gegevens laten wissen (behalve wanneer we wettelijk verplicht zijn ze te bewaren, zoals facturen)
- Beperking: verwerking tijdelijk laten stoppen
- Overdraagbaarheid: je gegevens in een gestructureerd bestand ontvangen
- Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang
- Intrekken toestemming: voor zover verwerking is gebaseerd op jouw toestemming
Stuur een e-mail naar info@bsreggen.nl om van een van deze rechten gebruik te maken. We reageren uiterlijk binnen 4 weken.
9. Klachten
Ben je het niet eens met hoe we met jouw gegevens omgaan? Neem eerst contact op via info@bsreggen.nl — we zoeken graag samen een oplossing.
Kom je er met ons niet uit? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl
10. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of veranderingen in onze dienstverlening. De meest recente versie is altijd te vinden op bsreggen.nl/privacybeleid-webshop/.
Bij ingrijpende wijzigingen stellen we actieve klanten per e-mail op de hoogte.
Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Uitvoeringswet AVG.